Regolamento del programma punti

1. Cos'è

Zento Riders Rewards è il programma fedeltà di Zento Riders (Zento Riders). È gratuito, non ha abbonamenti e non richiede alcun acquisto per iscriversi: basta avere un account cliente su zentoridersracegraphics.it. Il programma è riservato a persone maggiorenni e a un solo account per persona.

2. Come si guadagnano i punti

• 5 punti per ogni euro speso, calcolati sul valore dei prodotti dell'ordine (IVA inclusa), al netto di eventuali sconti applicati e senza contare le spese di spedizione. L'importo si arrotonda all'euro.
• 300 punti di bonus sul primo ordine.
• 650 punti per una recensione di un prodotto che hai comprato, una sola volta per prodotto e solo se la recensione viene pubblicata.
• 500 punti il giorno del tuo compleanno, una volta all'anno, se la data di nascita è nel tuo profilo da almeno 30 giorni. La data si inserisce una volta sola: per correggerla scrivici.
• 200 punti quando ti iscrivi alle nostre email, una volta sola e finché resti iscritto.
• 5 punti quando crei l'account.

Nel Zento Riders Club, in più:

• 100 punti quando ricevi il tuo Rider Number.
• 100 punti la prima volta che accendi la Hall of Fame.
• 200 punti per ogni amico che entra nel Club dal tuo link (vedi il punto 6).
• 150 punti per il poster "01 · One year in" pubblicato nelle storie con il tag @zento.riders, solo nelle 24 ore in cui esiste.
• 50 punti per il video della tua card pubblicato nelle storie con il tag @zento.riders, una volta sola.
• 100 punti per ogni nostro profilo social che segui (Instagram, TikTok, YouTube), una volta sola per profilo.

Poster, video e social li controlliamo a mano: i punti arrivano entro qualche giorno. Tutti gli altri arrivano da soli.

I punti di un ordine vengono accreditati quando l'ordine risulta pagato. Se l'ordine viene annullato prima della spedizione, i punti non vengono accreditati.

3. I gradi

Il grado dipende dai punti guadagnati in totale, non dal saldo che ti resta: riscattare un buono non ti fa scendere di grado.

4. I buoni

I punti si trasformano in buoni sconto da usare su zentoridersracegraphics.it:

• 500 punti → buono da 5 €
• 1.000 punti → buono da 10 €
• 2.000 punti → buono da 20 €

Il riscatto è volontario: i punti restano sul tuo account finché non decidi tu. Lo chiedi dalla tua area personale (o dal pannello punti del sito): noi prepariamo il codice, di solito entro 24 ore, e lo trovi nella tua area personale e nel pannello punti. In quel momento i punti vengono scalati dal saldo e non tornano indietro, nemmeno se non usi il codice.

5. Il codice sconto

• È personale: ogni rider riceve un codice diverso, legato al proprio account.
• Si può usare una volta sola.
• Vale 15 giorni dal momento in cui ricevi il codice. Scaduto, il codice non funziona più e i punti non vengono restituiti.
• Non è cumulabile con altri codici sconto, promozioni o saldi in corso sui prodotti. La spedizione gratuita, se l'ordine ci arriva, resta.
• Si applica ai prodotti, non alle spese di spedizione.
• Non è convertibile in denaro, non è cedibile e non è rivendibile.

6. Porta un amico

Ogni rider ha un link di invito personale. Quando un amico entra nel Club da quel link e riceve il suo Rider Number, a te arrivano 200 punti. Se poi l'amico non ha mai ordinato da noi, sul suo primo ordine ha il 15% di sconto (il link lo applica da solo). Quando quell'ordine è stato pagato e spedito, il 15% arriva anche a te, come buono sconto personale per il tuo prossimo ordine. Non c'è un minimo di spesa e non c'è un tetto al numero di amici che puoi portare.

Non valgono gli inviti a te stesso, né gli ordini fatti con un secondo account, con la stessa email o dallo stesso indirizzo di spedizione del rider che invita.

7. Resi e rimborsi

Se un ordine viene rimborsato, in tutto o in parte, i punti guadagnati con quell'ordine vengono tolti dal saldo. Se il saldo non basta, resta in negativo finché non lo recuperi con gli ordini successivi. Un buono già usato su un ordine poi rimborsato non viene riemesso.

8. Durata dei punti

I punti non scadono. Restano sul tuo account finché l'account esiste. Se chiedi la cancellazione dell'account, i punti e i buoni non riscattati vengono persi.

9. Uso scorretto

Possiamo sospendere o azzerare punti, buoni e inviti — e chiudere la partecipazione al programma — se rileviamo account multipli della stessa persona, ordini creati solo per generare punti e poi annullati, recensioni false, rivendita dei codici o qualsiasi altro tentativo di aggirare queste regole.

10. Modifiche al programma

Possiamo cambiare le regole, i valori dei premi o chiudere il programma, dandone avviso su questa pagina con almeno 30 giorni di anticipo. I buoni già riscattati restano validi fino alla loro scadenza. I punti accumulati restano utilizzabili secondo le regole in vigore al momento della modifica.

11. Dati personali

Per far funzionare il programma trattiamo i dati del tuo account (nome, email, ordini, punti, grado e data di nascita se ce l'hai data). Non li vendiamo e non li cediamo a terzi per finalità loro. Puoi chiedere in qualsiasi momento di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati scrivendo a zentoriders.info@gmail.com. Per il resto vale la nostra informativa sulla privacy.

12. Contatti

Per qualsiasi cosa che riguarda punti, buoni o inviti: zentoriders.info@gmail.com.

Zento Riders Rewards è un'iniziativa di Zento Riders — P.IVA IT14873840962. Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026.